Jak zvýší bezpečnost měst inteligence dohledového systému řízená z PCO?

Informace napomáhají pořádkovým službám již od nepaměti. V dnešní době i menší město vygeneruje nespočet podmětů, které je nutné vyhodnotit.

S rozmachem urbanizace měst bylo logické, že větší verifikační potřebu uspokojilo více policistů. Relativně nedávno, z pohledu zajištění bezpečnosti obcí, se začaly využívat technologie, které suplují běžnou lidskou sílu. V tento moment začalo z ulic strážníků z pohledu občana ubývat. Nové posily se však přesunuly k pultům centralizované ochrany (PCO).

Pomocí kamerových systémů s nepřetržitým dohledem bylo možné minimalizovat počet nezbytně nutných strážníků v ulicích měst a maximalizovat rychlost zásahu. Tento model ovšem nemohl vydržet věčně a opět se začal vyskytovat problém, kdy bylo nutné zvyšovat počty personálu. S nárůstem kamerových bodů se zvětšovaly monitorovací stěny a bylo nutné práci rozdělit mezi více operátorů. Tento fakt byl nový impulz pro výrobce bezpečnostních technologií.

Inteligence
První známky inteligence v kamerových systémech datujeme s příchodem IP kamer. Jednalo se o jednoduché principy, které přetrvaly do dnešní doby. Rozdíl je nyní v neporovnatelné přesnosti vyhodnocení a jasné identifikaci objektů za pomoci přesných předdefinovaných vzorců chování. Dnes je samoučící video analýza již obsažená v kamerách a není třeba nic zdlouhavě nastavovat.

Hlavní oblastí zájmu sledování obcí je pohyb osob a automobilů. Jedná se o dvě nejdůležitější oblasti bezpečnosti. U ochrany osob je kritické zamezit vstup na místa, která mohou být občanům nebezpečná. Prvotní bariérou není samozřejmě kamerový systém, zde je nutné místo náležitě zabezpečit. Inteligence kamerového systému je až druhá linie dozoru. Inteligentní funkce dokáží střežit místa, kde by se občan neměl vůbec pohybovat a upozorní alarmovým hlášením operátora PCO.

Efektivita
I v menším městě může být až deset přísně střežených oblastí. Každá oblast by měla mít tedy svého hlídače, který samozřejmě nemůže pracovat 24 hodin denně celý rok. Kamerový systém je na práci nonstop přímo navržen. Využijme inteligentních funkcí a nechme kamery dozorovat narušení střežené oblasti.

Kamera do dvou sekund bezpečně rozpozná, jedná-li se o osobu nebo automobil. Informaci okamžitě předává v podobě alarmové informace operátorovi PCO, který pouze v jedné osobě dokáže střežit deset i více objektů a v případě nouze přivolá policii. Výhodou jsou samozřejmě kvalitnější podklady pro pořádkové služby. Operátor dokáže vyhodnotit bezpečnostní riziko a předává policejní hlídce informace o počtu osob, případného ozbrojení i aktuální pozici narušitelů.

Nemusí se nutně jednat jen o opuštěné objekty, ale i o další místa, jako jsou například areály škol, tunely, železniční přejezdy, přístavy, náměstí nebo rušné křižovatky.

Inteligence v dopravě
U kamery se schopností rozpoznat automobil v kombinaci se softwarem Avigilon jednoduše nastavíme pravidla, která vyžadujeme dodržovat od účastníků městského provozu. V jedné minutě vytvoříte pravidlo pro oblast, kde je zakázáno zastavit vozidlo, zakázaný vjezd vozidel na pěší zónu, nebo je střežen jednosměrný provoz. Samozřejmostí je možnost nastavit na každé kameře pravidla, která má sledovat a již není třeba další pozornosti operátora. Práce operátora začíná až v případě porušení střežených předpisů, kdy se na poplachovém monitoru automaticky zobrazí právě probíhající přestupek.

Kamera Avigilon svou kvalitou obrazu a rozlišovací schopností snadno rozpozná registrační značku vozidla. Software umožňuje SPZ nasnímat a vyhodnotit, jestli právě projíždějící automobil nebyl hledán, například z důvodu přestupku. Systém opět upozorní operátora na polohu hledaného vozidla a je jen otázkou několika minut, kdy nejbližší hlídka policie vozidlo zastaví.

Je zřejmé, že pomocí inteligence obsažené v kamerách Avigilon lze střežit desítky ulic na nejčastěji porušovaná pravidla silničního provozu s minimálním úsilím. Usnadněním pro zpětné dohledávání událostí je i funkce vyžadovaného popisu alarmové události operátorem při rušení alarmového okna. Tato funkce vyžaduje pozornost operátora v jednotkách sekund při alarmu, ale ušetří hodiny při dohledávání záznamů.

Zobrazovací prostor
S nárůstem kamerových bodů úměrně roste i potřeba zobrazovací plochy. Jedničkou na trhu je v tomto směru kanadská firma Avigilon, která svojí aplikací Virtual Matrix dokáže zobrazit až nekonečné množství zobrazovacích jednotek, které se sestavují do monitorovacích stěn. Virtual Matrix je počítačová aplikace, která dokáže využít monitor na maximum a uspořádat na jeden monitor více kamer, nebo na více monitorů jednu kameru. Toto uvítají operátoři, kteří si přednastaví dle libosti rozložení obrazovky. Hlavní výhodou je ovládání z jedné klávesnice a myši všech monitorů video stěny.

Okamžitá spolupráce Představme si situaci, kdy na okraji obce policista zaznamená na PCO pachatele, který nasedl do osobního vozidla a snaží se po trestné činnosti zmizet do vedlejšího města. S podporou softwaru Avigilon je možné jedním kliknutím myši přenést aktuální zobrazení monitoru operátora PCO na obrazovku jeho kolegy z jiného města a podat přesnou informaci o vzhledu pachatele i automobilu.

Díky této unikátní funkci pachatel prchá tam, kde ho již dávno znají a pátrají po něm podle přesně definovaného záznamu i s popisem trestné činnosti. Pokud by byly vybavené i policejní vozy přenosným počítačem a připojením k internetu, bylo by opět předání podrobného popisu pachatele hlídce záležitostí několika sekund. Alarmová hlášení lze okamžitě přijmout i na chytrém telefonu, nebo tabletu s pomocí push notifikace.

Snadná komunikace
Při výjimečných událostech není nikdy žádná informace, která napomůže zajištění bezpečnosti, na škodu. Proč nevyužít možnosti, které nám přináší každá Avigilon kamera. Jedná se o dvoucestnou audio komunikaci. S využitím této funkce kamera slouží nejen k monitoringu, ale i jako místo, kde občané mohou přímo na pult PCO nahlásit přestupek, nebezpečnou událost, nebo žádat o pomoc. Při ohlášení přes kamerový bod se operátorovi na poplachovém monitoru
zobrazí alarmové okno, kde potvrzením přijme audio komunikaci.

Navázané spojení s osobou pomocí jednoduchého komunikačního zařízení lze verifikovat i blízkou PTZ kamerou, která se při navázání komunikace automaticky
natočí na místo, kde se osoba nachází. Zařízení, které je nutné připojit ke kameře, je v porovnání s tím, jakou přináší užitnou hodnotu, jen zlomek ceny běžného kamerového bodu. Pomoc pro volajícího přichází okamžitě. Operátor přesně ví, ze kterého místa osoba žádá o pomoc a má ihned k dispozici živý obraz. V okamžiku vyhodnotí situaci a v případě potřeby přivolá nejbližší policejní hlídku. Odpadá tedy zdlouhavé vysvětlování, kde a jak se událost odehrává. Na základě svých zkušeností operátor vyšle přesně tolik bezpečnostních sil, kolik si situace žádá.

Z uvedených příkladů je zřejmé, že přínos kamerového systému Avigilon je pro městské kamerové systémy hlavně v úspoře času, investic a rychlosti reakce na právě probíhající události. Využitím inteligence obsažené v kamerách odpadá obsluze funkce střežení situace na všech kamerách a ostraha se plně věnuje jen nejfrekventovanějším oblastem. Kamera s video analýzou sama vyhodnocuje střeženou oblast a vyžaduje pozornost operátora jen v případě, že byly porušené předpisy.